又遇裝修新套路?約定好的設計不滿意可退款,事后卻困難重重!

2020-11-26 09:20:34瀏覽:3725 評論:0 來源:新消息報   
核心摘要:近日,銀川市民沈先生反映,因裝修公司出具的設計方案無法接受,想退錢卻遭遇難題。 

“裝修方案出了3個多月,還不盡如人意。原本根據裝修合同對設計方案不滿意可全額退款,然而裝修公司卻無視這一條,讓人特別氣憤。”11月23日,銀川市民沈先生反映,因裝修公司出具的設計方案無法接受,想退錢卻遭遇難題。


又遇裝修新套路?約定好的設計不滿意可退款,事后卻困難重重!


消費者:不滿意設計方案退款難


沈先生告訴記者,今年6月13日在寧夏夏都家居裝飾有限公司交了裝修訂金5000元。6月21日,他和家人一同到該公司簽訂工程造價11萬元的裝修合同。“為防止在設計方案上打麻煩,我在合同條款中還補充了幾條,其中就有甲方若對設計不滿意,裝修公司要全額退款的約束。”


沈先生說,補充的條款簽合同時對方也是認同的,當天,按合同約定預交了20%的工程款,即2.2萬元(含訂金)。“同時向設計師周先生微信轉賬支付了3000元設計費,總共2.5萬元。”


原本想著11月就能入住新房,可沒想到設計方案一等再等。“按常理,應該是設計師根據客戶要求出設計方案。后來在我們一再催促下,7月24日,設計師周先生給我們發了6張設計圖,卻不是我想要的風格。”


沈先生說,7月26日他又通過微信與設計師溝通裝修風格、設計方向等問題后,直到8月27日,設計師發來一套設計圖,有些細節仍然得不到沈先生與家人的認可。隨后,設計師表示先舉行開工儀式,再出圖。


沈先生認為既然簽訂了合同,也相信設計師,便于9月13日在新房舉行了開工儀式。自此后,沈先生家人再與對方溝通設計方案時,設計師一直不回信息。“沒有設計方案和圖紙施工人員無法施工,我們實在熬不住了。”10月4日,沈先生提出退款,對方答復需與領導商量。之后,該公司拒絕退款。


記者從沈先生提供的微信聊天記錄、交款票據以及裝修合同上看到,6月13日交納的5000元訂金收據上寫著“可退”字樣,6月21日交的1.7萬元則標注了“補交首期款20%”。


而裝修合同最后一頁補充的第4條和第6條分別寫著:“如因乙方(寧夏夏都家居裝飾有限公司)原因90日內未完工,乙方每日賠付甲方(沈先生)合同金額千分之三。”“如若設計不合格甲方不滿意,乙方全額退款”。


又遇裝修新套路?約定好的設計不滿意可退款,事后卻困難重重!


裝修公司:消費者終止合同在先需承擔違約金


隨后,記者來到寧夏夏都家居裝飾有限公司。對于沈先生的描述,周先生表示在合同簽訂后兩個多月他先后出了3套設計效果圖,“按照正常的設計周期是7到20天,當然我也有一定的責任。但這位沈先生和家人的狀況是我壓根沒有辦法讓他們滿意。”


周先生說,“第一套設計方案沈先生提出了修改意見,第二套方案出來后沈先生的家人不滿意,又進行了修改,并達成共識先開工,因為只是局部修改,隨后一兩天效果圖出來就開工了。第三套效果圖出來后,他們緊接著就來退合同。”


“設計效果圖不滿意,設計師可以修改到滿意為止。這樣無故終止合同得他們承擔違約金。”一胡姓負責人表示,按照裝修合同第12條違約責任第1條約定:合同簽訂后,任何一方不得無故終止合同,如單方終止合同須付另一方本合同工程造價金額20%的違約金……“按照業界規則,設計方案滿意才能開工,既然沈先生家能開工,那就說明是認可裝修的,所以提前結束合同責任在甲方,這個錢我們沒法退。”


寧夏明禛律師事務所葉小龍律師提醒消費者,選擇家裝公司,一定要事先仔細了解該公司的施工資質、價格水平、裝修風格等,并充分理解所簽訂的合同,以免事后后悔,造成經濟上的損失。至于裝修公司的說法,沈先生表示不能認可,“合同上明明約定不滿意設計可退全款,現在我只能通過法律維權。”


(責任編輯:米雪)

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